Muchas empresas se han aprovechado de la gran crisis mundial existente a día de hoy para ofrecer servicios ilegales y fraudulentos. El sector del transporte y de las mudanzas también ha sido víctima de ello. Pero, ¿cómo saber si una empresa de mudanzas es fiable?
A la hora de contratar una empresa de mudanzas, lo más común es solicitar presupuesto a varias empresas y aceptar aquel que se adapte mejor a nuestra económica y que se adapte mejor a los servicios ofrecidos.
A continuación, os mostramos algunos puntos en los que debemos fijarnos o reclamar a la empresa antes de aceptar un presupuesto.
Consejos para saber si una empresa de mudanzas cumple con sus requisitos
Tarjeta de Transportes
Este documento es importante, ya que tiene que habilitar a las empresas para realizar sus servicios. En caso de no contar con este documento, se podría llegar a inmovilizar el vehículo con la mercancía.
Registro de Empresas
Lo segundo que debemos comprobar es si la empresa está dada de alta en el Registro de Empresas de Mudanzas de la Dirección General de Transportes de la Comunidad Autónoma correspondiente. Se trata de un registro voluntario, pero ofrece a los consumidores una garantía de cumplir con sus derechos.
También debemos verificar que cumpla con todos los requisitos legales de una empresa para estar dada de alta, como puede ser el alta en el Registro Mercantil.
Permiso de ocupación en la vía pública
Este permiso es obligatorio y se debe solicitar al ayuntamiento correspondiente para realizar la carga y descarga y circular por la vía pública con mercancías. Es recomendable, pedir pruebas de que ese permiso se ha solicitado, ya que la policía local puede inhabilitar el medio de transporte utilizado para ello, retrasando el proceso de tu mudanza durante varias semanas.
Personal
El personal de la empresa que realice las mudanzas deberá estar dado de alta, sobre todo por si se produce un accidente laboral dentro del hogar, puedan estar cubiertos por la empresa y evitarnos, con ello, cualquier tipo de problema.
Responsabilidad Civil y Seguro de Pertenencias
La empresa de mudanzas está obligada a contar con un seguro de pertenencias para cubrir cualquier tipo de imprevisto de rotura o daño de los materiales. La empresa se hará cargo del problema y de indemnizar los daños causados.
Otras consideraciones a tener en cuenta
- Un precio muy bajo: en muchas ocasiones creemos que ahorrar y escoger el precio más bajo será una buena opción. Sin embargo, cuando una empresa ofrece un precio muy bajo respecto al resto de empresas del mercado, es posible que no cumpla con todos los requerimientos exigidos.
- No contar con pago con tarjeta, no dar factura y no existir un contrato por escrito es un claro signo de que la empresa no cumple con las exigencias legales, y, ante un caso de fraude, no podrás realizar ningún tipo de reclamación.
- La empresa no aparece ubicada en ningún lado. Si esto sucede, es muy probable que no esté dada de alta.
En definitiva, antes de contratar una empresa de mudanzas debes leerte muy bien el contrato y en caso necesario, pedir a la empresa la documentación que consideres oportuna para evitar cualquier tipo de fraude.
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